ECUE Réseaux sociaux

Code de l'ECUE : IMERS

Ce cours appartient à UE PPR Gestion de la data-qualité (9 ECTS) qui contient 3 ECUE

Structure

EUR ELMI

Domaine disciplinaire

Sciences de gestion et du management

Lieu d'enseignement

Campus Trotabas

Niveau du cours

Master 1

Semestre

Semestre impair

Langue

Français

PRESENTATION

Profitant de l'essor des médias sociaux et des plateformes numériques, les entreprises ont aujourd'hui accès à un grand nombre de données sur les individus.

Pratiques, préférences, profils, affinités, autant d'informations sur les individus que les entreprises mobilisent de plus en plus dans l'espoir de leur offrir des contenus personnalisés, mais aussi de les conduire à changer de comportement ou d'opinion.

Cette formation a pour objectif d’amener les participants à la maîtrise des concepts et pratiques relatifs à la gestion des médias sociaux dans un contexte professionnel.

Elle vise à donner un cadre de référence ainsi que des compétences théoriques et pratiques à la gestion des plateformes sociales en ligne et des communautés et à présenter les outils nécessaires à cette gestion.

Responsable(s) du cours

Présentiel

15h de travaux dirigés

PREREQUIS

Pas de prérequis

OBJECTIFS

A la fin de ce cours, je devrais être capable de...

Maîtriser des concepts et pratiques relatifs à la gestion des médias sociaux dans un contexte professionnel

CONTENU

1. Introduction

Introduction aux plateformes sociales,

à leurs écosystèmes respectifs,

leur sociologie,

les opportunités et risques associés
2. Intégration

Intégrer les médias sociaux et la gestion des communautés à la stratégie globale et/ou aux stratégies sectorielles
3. Monitoring

Aucune description
4. Développement

Développer une stratégie de branding, de contenus et d’engagement

Tendances contenus
5. Bonnes pratiques

Politique des médias sociaux et guide des bonnes pratiques à l’attention des collaborateurs
6. Publicité

Campagnes et publicité sur les médias sociaux
7. Ambassadeurs et influenceurs

Aucune description
8. Mesures et indices clef de performance

Aucune description

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Important

Ce syllabus n’a aucune valeur contractuelle. Son contenu est susceptible d’évoluer en cours d’année : soyez attentifs aux dernières modifications.