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Cet enseignement a pour objectif de maîtriser les enquêtes par questionnaire, une méthode
particulière de recueil de l'information, de la rédaction du questionnaire à la production de résultats
après le traitement des données
La conception de questionnaire, les différents types de questions, la rédaction des questions
(importance de la formulation et de l'ordre des questions).
Les méthodes de collecte : en face à face, par téléphone, par internet, par envoi postal.
Panorama des méthodes de sondages : généralités sur les enquêtes par sondage ; les méthodes
d'échantillonnage ; les méthodes de redressement ; les méthodes de correction de la non-réponse.