Pour commencer le cours, nous reviendrons sur la définition et le contenu du management des ressources humaines (mission, activités, rôles, objectifs, domaines).
L'étude du cas SILNOK permettra d'effectuer un diagnostic du management des ressources humaines dans une entreprise et d'identifier les points clés pour analyser la politique et les pratiques de MRH dans une organisation publique ou privée.