ECUE Pilotage des processus de knowledge management

ECUE's code : IMEPPK

Belong to 2 UE

Structure

EUR ELMI

Disciplinary domain

Sciences économiques

Campus

Campus Saint Jean d'Angély

Course's level

Master 2

Semester

Semestre pair , Semestre impair

Language

Français

PRESENTATION

Le cours de « Gestion des Connaissances » a proposé les bases du KM au regard de l’évolution des formes d’organisation et des normes de productivité.

Le cours de « Pilotage des processus de Knowledge Management » vise à approfondir l’étude des pratiques professionnelles liées à la gestion des processus KM.

Course's manager(s)

In class

15h of lectures

PREREQUISITES

Before the start of the course, I must ...

Avoir suivi le cours de : Théories de la firme et des organisations
Avoir suivi les cours de l'UE gestion des connaissances

OBJECTIVES

By the end of this course, I should be able to...

CONTENT

1. Le pilotage des Processus KM : Démarche
1. L'identification des principaux processus
2. Le pilotage des processus KM
3. Exemples de méthodes de capitalisation
2. le Processus de Capitalisation des connaissances
1. Un exemple de capitalisation des connaissances dans une entreprise industrielle
2. Points clés
3. Le KM chez Lafarge
1. Présentation – Points clés
2. Points positifs
3. Limites
4. Innovation et Processus de création de connaissance
1. Conception d’une solution KM pour favoriser l’innovation au sein d’un territoire : le cas KMP
2. Points clés
5. Synthèse

Etude de cas

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