ECUE Pilotage des processus de knowledge management

Code de l'ECUE : IMEPPK

Ce cours est proposé dans 2 UE

Structure

EUR ELMI

Domaine disciplinaire

Sciences économiques

Lieu d'enseignement

Campus Saint Jean d'Angély

Niveau du cours

Master 2

Semestre

Semestre pair , Semestre impair

Langue

Français

PRESENTATION

Le cours de « Gestion des Connaissances » a proposé les bases du KM au regard de l’évolution des formes d’organisation et des normes de productivité.

Le cours de « Pilotage des processus de Knowledge Management » vise à approfondir l’étude des pratiques professionnelles liées à la gestion des processus KM.

Responsable(s) du cours

Présentiel

15h de cours magistral

PREREQUIS

Avant le début du cours, je dois ...

Avoir suivi le cours de : Théories de la firme et des organisations
Avoir suivi les cours de l'UE gestion des connaissances

OBJECTIFS

A la fin de ce cours, je devrais être capable de...

CONTENU

1. Le pilotage des Processus KM : Démarche
1. L'identification des principaux processus
2. Le pilotage des processus KM
3. Exemples de méthodes de capitalisation
2. le Processus de Capitalisation des connaissances
1. Un exemple de capitalisation des connaissances dans une entreprise industrielle
2. Points clés
3. Le KM chez Lafarge
1. Présentation – Points clés
2. Points positifs
3. Limites
4. Innovation et Processus de création de connaissance
1. Conception d’une solution KM pour favoriser l’innovation au sein d’un territoire : le cas KMP
2. Points clés
5. Synthèse

Etude de cas

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Important

Ce syllabus n’a aucune valeur contractuelle. Son contenu est susceptible d’évoluer en cours d’année : soyez attentifs aux dernières modifications.